Termos de Serviço

Art. 1 Utilização da nossa loja online

Ao aceitar estes Termos de Serviço, confirma que tem, pelo menos, a idade da maioridade no seu país, estado ou província de residência, ou que nos deu o seu consentimento para permitir que menores a seu cargo utilizem este site.

Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos de autor). Não pode transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Qualquer incumprimento ou violação destes Termos de Serviço resultará na cessação imediata dos seus Serviços.

Art. 2 Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Compreende que o seu conteúdo (excluindo as informações do cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes e (b) alterações para cumprir e se adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através das redes.

Aceita não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender nem explorar qualquer parte do Serviço sem a nossa autorização prévia, expressa e por escrito.

Art. 3 Exatidão, integralidade e atualidade das informações

Este site pode conter determinadas informações históricas. As informações históricas, por natureza, não são atuais e são fornecidas apenas a título de referência.

Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos qualquer obrigação de atualizar as informações do nosso site. Aceita que é da sua responsabilidade acompanhar as alterações ao nosso site.

Art. 4 Alterações ao Serviço e aos preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante si nem perante terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço. O preço aplicável à sua encomenda é o indicado no checkout no momento em que a efetua.

Art. 5 Produtos ou serviços

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do nosso site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados de acordo com a nossa Política de Reembolso.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior exatidão possível as cores e as imagens dos nossos produtos. Não podemos garantir que a apresentação das cores no seu ecrã seja exata.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Todas as descrições e preços dos produtos estão sujeitos a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.

Art. 6 Utilização dos produtos

Os produtos FlexMedy (mangas de compressão, luvas, meias, suportes de tornozelo, loção refrescante e gel de alívio) são produtos de conforto e bem-estar. Não são dispositivos médicos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica. Nada neste site constitui aconselhamento médico.

Se tiver uma condição médica (por exemplo, problemas de circulação, diabetes, uma lesão recente, gravidez ou uma doença de pele), ou se não tiver a certeza de que um produto é adequado para si, consulte um médico ou um profissional de saúde antes de o utilizar.

• Escolha o seu tamanho com o guia de tamanhos na página do produto. As peças de compressão devem ficar firmes, mas nunca dolorosas; retire-as se sentir dormência, formigueiro ou dor.
• A loção refrescante e o gel de alívio destinam-se apenas a uso externo. Não aplique em pele lesionada ou irritada, evite os olhos e as mucosas e interrompa a utilização em caso de irritação.
• Mantenha os produtos tópicos fora do alcance das crianças e leia o rótulo antes de os utilizar.

Art. 7 Produtos digitais (e-books)

Os nossos e-books (planos alimentares em PDF) são entregues como download digital após o pagamento. São licenciados apenas para a sua utilização pessoal e não comercial: não pode revendê-los, partilhá-los, copiá-los ou publicá-los, no todo ou em parte.

O conteúdo dos e-books consiste em informações gerais sobre nutrição e bem-estar. Não constitui uma dieta personalizada nem aconselhamento médico; fale com um médico ou nutricionista antes de alterar a sua alimentação, sobretudo se tiver um problema de saúde, alergias ou estiver grávida.

Como os e-books são conteúdos digitais, o direito de livre resolução termina assim que o download tiver começado com o seu consentimento prévio e expresso (consulte a nossa Política de Reembolso).

Art. 8 Exatidão das informações de faturação

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda.

Caso alteremos ou cancelemos uma encomenda, podemos tentar informá-lo através do e-mail e/ou da morada de faturação/número de telefone fornecidos no momento da encomenda.

Pode seguir a sua encomenda a qualquer momento na nossa página Seguir a minha encomenda com o seu número de encomenda e e-mail, ou com o seu número de seguimento.

Aceita fornecer informações de compra atuais, completas e exatas (nome, e-mail, morada de faturação e de entrega) para todas as compras efetuadas na nossa loja.

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: cartões de crédito e de débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Os pagamentos são processados por prestadores de pagamento terceiros seguros; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

Art. 9 Presente gratuito e proteção de envio

Presente-surpresa gratuito: as encomendas que incluam a nossa maior oferta de pack (o pack mais alto numa página de produto) recebem um presente-surpresa gratuito, até ao fim do stock. O presente é escolhido por nós, não tem valor monetário, não pode ser trocado por dinheiro e não é reembolsado.

Proteção de envio (opcional, 2,99 £): pode adicionar uma proteção de envio no checkout. Se uma encomenda protegida for perdida, danificada ou roubada durante o transporte, reenviamos a sua encomenda ou reembolsamo-la. Os pedidos devem ser feitos no prazo de 14 dias a contar da data de entrega (ou da data de entrega prevista se a encomenda nunca chegar). Os detalhes encontram-se na nossa Política de Envio.

Art. 10 Ferramentas opcionais

Podemos dar-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos e sobre as quais não temos qualquer controlo ou intervenção. Reconhece e aceita que damos acesso a essas ferramentas «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem quaisquer garantias.

Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer utilização destas ferramentas é feita inteiramente por sua conta e risco e a seu critério.

Art. 11 Links de terceiros

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links de terceiros neste site podem encaminhá-lo para sites de terceiros que não estão associados a nós.

Não somos responsáveis por quaisquer prejuízos ou danos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos ou quaisquer outras transações efetuadas em ligação com sites de terceiros. Leia atentamente as respetivas políticas antes de efetuar qualquer transação.

Art. 12 Comentários, opiniões e outras contribuições dos utilizadores

Se nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas ou outros materiais (coletivamente, «comentários»), aceita que possamos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma, em qualquer suporte, os comentários que nos envie.

Não temos qualquer obrigação de manter os comentários confidenciais, de pagar uma compensação por eles ou de lhes responder. Aceita que os seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros (direitos de autor, marcas, privacidade, etc.) e não conterão material ilícito, difamatório, abusivo ou obsceno.

É o único responsável pelos comentários que faz e pela sua exatidão.

Art. 13 Informações pessoais

O envio das suas informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

Art. 14 Erros, inexatidões e omissões

Ocasionalmente, poderão existir no nosso site informações com erros tipográficos, inexatidões ou omissões relativas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de transporte e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexatidões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se alguma informação estiver incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (incluindo depois de ter submetido a sua encomenda). Se uma encomenda for cancelada após o pagamento, é reembolsado na totalidade.

Art. 15 Utilizações proibidas

Para além de outras proibições previstas nestes Termos de Serviço, está proibido de utilizar o site ou o seu conteúdo:

• (a) para qualquer fim ilícito
• (b) para incitar outras pessoas a praticar ou participar em atos ilícitos
• (c) para violar quaisquer regulamentos ou leis internacionais, federais, provinciais, estaduais ou locais
• (d) para infringir os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros
• (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar ou discriminar qualquer pessoa
• (f) para fornecer informações falsas ou enganosas
• (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro código malicioso
• (h) para recolher ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas
• (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping
• (j) para qualquer fim obsceno ou imoral
• (k) para interferir com ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço

Reservamo-nos o direito de pôr termo à sua utilização do Serviço em caso de violação de qualquer uma das utilizações proibidas.

Art. 16 Exclusão de garantias; limitação de responsabilidade

Não garantimos, declaramos nem asseguramos que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, pontual, segura ou isenta de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com a utilização do Serviço sejam exatos ou fiáveis.

O Serviço e todos os produtos e serviços que lhe são fornecidos através do Serviço são (salvo indicação expressa da nossa parte) fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis» para a sua utilização.

Na medida permitida por lei, a FlexMedy, a M.W.A Corporation LTD e os nossos administradores, diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, fornecedores e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer lesões, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da sua utilização do Serviço ou de quaisquer produtos adquiridos através do Serviço.

Nada nestes Termos limita os seus direitos legais enquanto consumidor, incluindo a garantia legal de conformidade, nem qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

Art. 17 Indemnização

Aceita indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a FlexMedy e a M.W.A Corporation LTD, a nossa sociedade-mãe, filiais, afiliados, parceiros, responsáveis, administradores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, apresentada por terceiros devido ou em resultado do seu incumprimento destes Termos de Serviço ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Art. 18 Divisibilidade

Caso alguma disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilícita, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicável na máxima medida permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes Termos de Serviço; tal decisão não afetará a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.

Art. 19 Rescisão

As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão subsistem após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.

Estes Termos de Serviço produzem efeitos até serem rescindidos por si ou por nós. Pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, informando-nos de que já não pretende utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de utilizar o nosso site.

Se, segundo o nosso exclusivo critério, não cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, podemos também rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio. Continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive.

Art. 20 Acordo integral

O facto de não exercermos ou não fazermos valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site constituem o acordo e entendimento integral entre si e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos.

Art. 21 Lei aplicável

Art. 22 Alterações aos Termos de Serviço

Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É da sua responsabilidade consultar periodicamente o nosso site para verificar se houve alterações. A versão aplicável à sua encomenda é a que estiver em vigor no dia em que a efetuou.

A continuação da utilização ou do acesso ao nosso site após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

Art. 23 Informações de contacto

As questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para flexmedy@gmail.com ou através da nossa página de contacto.

A FlexMedy é uma marca explorada pela M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, Reino Unido, N.º de empresa 14619789.