Política de Privacidade

Informações pessoais que recolhemos

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações do dispositivo».

Cookies

Eis a lista dos cookies que utilizamos. Apresentamo-los aqui para que possa escolher se os autoriza ou não.

• _session_id — token de sessão único; permite à Shopify guardar informações sobre a sua sessão (página de origem, página de entrada, etc.).
• _shopify_visit — não guarda dados; mantém-se durante 30 minutos após a última visita. Utilizado pelo sistema interno de estatísticas da nossa loja para registar o número de visitas.
• _shopify_uniq — não guarda dados; expira à meia-noite (hora do visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas de um mesmo cliente a uma loja.
• cart — token único; mantém-se durante 2 semanas; guarda informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
• _secure_session_id — token de sessão seguro e único.
• storefront_digest — token único; permite saber se o visitante atual tem acesso à loja.

Tecnologias de recolha

• Os ficheiros de registo registam as ações realizadas no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de entrada/saída e data/hora.
• Os web beacons, tags e píxeis são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (tratadas pelos nossos prestadores de pagamento), endereço de e-mail e número de telefone. Designamos estas informações por «Informações da encomenda».

Compra sempre como convidado, sem registo. Quando utiliza a nossa página Seguir a minha encomenda, o número de encomenda, o endereço de e-mail ou o número de seguimento que introduz é utilizado apenas para encontrar e mostrar o estado da sua encomenda.

Quando falamos de «Informações pessoais» nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.

Como utilizamos as suas informações?

Utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos, de forma geral, para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o tratamento das suas informações de pagamento, a organização do envio, a entrega dos e-books para download e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda).

Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para:

• Comunicar consigo
• Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes
• De acordo com as preferências que partilhou connosco, enviar-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos (em particular o seu endereço IP) para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo:

• Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online — consulte a política deles
• Utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site — consulte a política deles · desativar o Google Analytics
• Os nossos prestadores de pagamento (processadores de cartões, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) processam o seu pagamento de acordo com as suas próprias políticas de privacidade
• Os nossos parceiros logísticos e transportadoras recebem o seu nome, morada e dados de contacto para entregar a sua encomenda

Por fim, podemos também partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a outro pedido legal de informações que recebamos, ou ainda para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem interessar-lhe. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, visite a página informativa da Network Advertising Initiative (NAI).

Recusar a publicidade direcionada:

• Facebook / Instagram — Gerir as minhas preferências de anúncios
• Google — Gerir as minhas preferências de anúncios
• Bing — Gerir as minhas preferências de anúncios

Pode também recusar alguns destes serviços através do portal de exclusão da Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

Do Not Track (Não rastrear)

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal Do Not Track do seu navegador.

Os seus direitos

Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Pode também opor-se ao seu tratamento ou limitá-lo e pedir uma cópia num formato portável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados abaixo.

Se residir na Europa, tratamos as suas informações para executar os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos, ou com o seu consentimento quando este for necessário (por exemplo, para e-mails de marketing). Tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, nomeadamente para o Canadá e os Estados Unidos.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.

Conservação dos dados

Quando efetua uma encomenda através do Site, conservamos as suas Informações da encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peça para as apagar, sem prejuízo dos registos que somos obrigados a conservar por lei (por exemplo, faturas).

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.