Zásady ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte náš Web nebo na něm nakoupíte.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Když navštívíte Web, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie uložených ve vašem zařízení.
Při procházení Webu dále shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webech nebo vyhledávacích výrazech, které vás na Web přivedly, a o tom, jak s Webem pracujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Soubory cookie
Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda je povolíte, či nikoli.
Technologie shromažďování údajů
- Soubory protokolu zaznamenávají akce prováděné na Webu a shromažďují údaje včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/odchozích stránek a data a času.
- Webové majáky, značky a pixely jsou elektronické soubory, které slouží k zaznamenávání informací o tom, jak Web procházíte.
Když na Webu provedete nebo se pokusíte provést nákup, shromažďujeme od vás dále určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, platebních údajů (zpracovávaných našimi poskytovateli plateb), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.
Vždy nakupujete jako host, bez registrace. Když použijete naši stránku Sledovat objednávku, zadané číslo objednávky, e-mailová adresa nebo sledovací číslo se použije pouze k vyhledání a zobrazení stavu vaší objednávky.
Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o „Osobních údajích“, máme na mysli Informace o zařízení i Informace o objednávce.
Jak vaše údaje používáme?
Informace o objednávce, které shromažďujeme, obecně používáme k vyřízení objednávek zadaných na Webu (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy, doručení e-knih ke stažení a poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávek).
Tyto Informace o objednávce dále používáme k tomu, abychom:
- s vámi komunikovali
- prověřovali naše objednávky z hlediska možného rizika nebo podvodu
- vám v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, poskytovali informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb
Informace o zařízení, které shromažďujeme (zejména vaši IP adresu), používáme k prověřování možného rizika a podvodu a obecněji ke zlepšování a optimalizaci našeho Webu (například vytvářením analýz o tom, jak naši zákazníci Web procházejí a jak s ním pracují, a k vyhodnocení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
Sdílení vašich osobních údajů
Vaše Osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají je používat výše popsaným způsobem. Například:
- K provozu našeho online obchodu používáme Shopify — viz jejich zásady
- Používáme Google Analytics, abychom porozuměli tomu, jak naši zákazníci Web používají — viz jejich zásady · odhlásit se z Google Analytics
- Naši poskytovatelé plateb (zpracovatelé karet, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) zpracovávají vaši platbu podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů
- Naši logističtí partneři a dopravci dostávají vaše jméno, adresu a kontaktní údaje, aby mohli doručit váš balík
Vaše Osobní údaje můžeme také sdílet za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, k odpovědi na soudní předvolání, povolení k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo jinak k ochraně našich práv.
Behaviorální reklama
Vaše Osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali cílenou reklamu nebo marketingová sdělení, o která byste podle nás mohli mít zájem. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak cílená reklama funguje, navštivte informační stránku Network Advertising Initiative (NAI).
Odhlášení z cílené reklamy:
- Facebook / Instagram — Spravovat mé předvolby reklam
- Google — Spravovat mé předvolby reklam
- Bing — Spravovat mé předvolby reklam
Z některých těchto služeb se můžete odhlásit také na portálu Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.
Do Not Track (Nesledovat)
Upozorňujeme, že když z vašeho prohlížeče zaznamenáme signál Do Not Track, neměníme postupy shromažďování a používání údajů na našem Webu.
Vaše práva
Pokud máte bydliště v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo výmaz. Můžete také vznést námitku proti jejich zpracování nebo požádat o jeho omezení a požádat o kopii v přenositelném formátu. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím na níže uvedených údajích.
Pokud máte bydliště v Evropě, zpracováváme vaše údaje za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud zadáte objednávku na Webu), nebo jinak za účelem sledování našich výše uvedených oprávněných obchodních zájmů, případně s vaším souhlasem, je-li vyžadován (například u marketingových e-mailů). Upozorňujeme, že vaše údaje budou předávány mimo Evropu, mimo jiné do Kanady a Spojených států.
Máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.
Doba uchovávání údajů
Když zadáte objednávku na Webu, uchováváme vaše Informace o objednávce pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, s výhradou záznamů, které jsme ze zákona povinni uchovávat (například faktury).
Změny
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například abychom zohlednili změny našich postupů, nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů.
Kontaktujte nás
Pro více informací o našich postupech ochrany soukromí, máte-li dotazy nebo chcete-li podat stížnost, nás kontaktujte:
Poslední aktualizace: říjen 2026